Alle kostnader tilknyttet din bestilling kommer frem i "handleposen", og er inkludert moms. Frakt kommer imidlertid i tillegg dersom ikke vilkårene for fri frakt er oppfylt. Fraktkostnadene er kr. 35,-.
Forsendelse av varer skjer med Posten Norge AS. Varen anses levert når den er mottatt.
Varer leveres mot postoppkrav eller kredittkort (VISA eller MasterCard). Uavhentede pakker på postoppkrav belastes med et gebyr på kr. 200,-.
Varelevering skal normalt skje 5-7 virkedager etter bestilling. For sporing av forsendelser som ikke er levert innen 14 dager fra bestillingstidspunkt, send e-mail til
post@smykkebutikken.no med informasjon om bestilt produkt(er), navn, adresse og øvrig info som ble gitt i bestillingen.
Unntaksvis kan leveringstiden være noe lenger enn estimert på grunn av forsinket leveranse fra våre internasjonale leverandører.
Eventuelle feil eller mangler ved levering fra smykkebutikken.no må påberopes i rimelig tid etter at feilen eller mangelen er oppdaget. Dersom kunden oppdager en feil, skal kunden raskt rette en henvendelse til smykkebutikken.no på e-mail post@smykkebutikken.no og vil da evt. få opplyst fremgangsmåte for retur av varen.
Retur av varer på grunn av reklamasjon, bekostes av kunden.
Ved bestilling av varer, bekrefter kunden kjennskap og godkjennelse av alle disse punkter.
Smykkebutikken.no oppdateres jevnlig og uten varsel. Smykkebutikken.no garanterer derfor ikke for at innholdet til enhver tid er korrekt og ajourført. Det tas forbehold om utsolgte varer, skrivefeil og eventuelle prisendringer.
Alt innhold på våre websider er Smykkebutikken.no AS eller dets underleverandørers eiendom og er beskyttet etter bl.a. opphavsretts-, markedsførings- og varemerkelovgivningen. Dette betyr at varemerker, firmanavn, produktinformasjon, bilder/grafikk, design, layout og annet innhold ikke under noen omstendighet kan lastes ned, kopieres eller benyttes på annen måte uten etter skriftlig forhåndssamtykke fra Smykkebutikken.no AS.
Personopplysninger
For å kunne betjene våre kunder på en best mulig måte, er det nødvendig at vi har tilstrekkelig informasjonen om deg som kunde. Vi mener likevel at det ikke er sensitive eller kritiske data lagret hos oss og som kan misbrukes.
Hvis du er påmeldt e-postlisten vår, vil du motta tilbud og nyheter fra oss.
Vår policy er at vi ikke skal selge, bytte eller på annen måte videreformidle informasjon av noen art om deg som kunde til tredjepart uten at du har godkjent dette.
Angrerett
Hvis du angrer på et kjøp hos oss, er det Angrerettsloven som gjelder. Iht. Angrerettsloven har du noen plikter og oppgaver.
Noen viktige punkter:
Angrerettsloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet. (jf Angrerettloven § 6, punkt e)
-
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)
-
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Mer informasjon om en kundes rettigheter og relevant forbrukerinformasjon, finner du på disse nettsidene:
Med vennlig hilsen oss i smykkebutikken.no
